ในระบบ Cooling Tower และ Chiller หากไม่มีขั้นตอนในการการปรับปรุงคุณภาพน้ำที่มีประสิทธิภาพ จะทำให้เกิดปัญหาเช่น การเกิดตะกรันหรือการเกิดสนิมกัดกร่อนอุปกรณ์ รวมไปถึงการเกิดตะไคร้น้ำ เมือก หรือเป็นแหล่งเพาะพันธุ์เชื้อโรค เชื้อแบคทีเรียต่างๆ ซึ่งจะทำให้อายุการใช้งานของระบบลดลง อุปกรณ์ชำรุดและเสียหาย หรือเสื่อมประสิทธิภาพ และทำให้เกิดอันตรายต่อผู้ปฏิบัติงาน การควบคุมคุณภาพน้ำที่ไม่ดีนั้นยังทำให้ส่งผลเสียด้านต้นทุนพลังงาน ต้นทุนค่าเคมี รวมไปถึงต้นทุนค่าน้ำ การออกแบบโปรแกรมเคมีที่เหมาะสมนั้น นอกจากจะทำให้สามารถยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์ได้แล้ว ยังต้องสามารถลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องได้